Trong bối cảnh cạnh tranh khôc liệt trên các nền tảng trực tuyến, việc hiểu rõ ý định tìm kiếm của người tiêu dùng (user intent) là yếu tố then chốt để tối ưu hóa nội dung và tăng tỷ lệ chuyển đổi Khi người dùng thực hiện một tìm kiếm trên Google, họ không chỉ nhập từ khóa ngẫu nhiên.